我院召开全院职工大会传达贯彻全国卫生系统开展“三好一满意”活动电视电话会议精神

　　4月13日下午，我院在大礼堂召开了传达贯彻卫生部开展“三好一满意”活动电视电话会议精神动员大会。魏中海院长作了重要讲话。申咏荭书记主持会议。

　　黄安副书记首先传达了4月12日 全国卫生系统开展‘三好一满意’活动动员部署电视电话会议精神。夏耀林副院长传达了《全国医疗卫生系统‘三好一满意’活动2011年工作方案》。

　　魏中海院长在讲话中指出， “三好一满意”活动是卫生部今年在全国范围内开展的一项十分重要的活动，是贯彻科学发展观的具体实践，是加强医德医风建设、树立医院良好形象的重要载体。

　　魏院长就如何搞好这一活动提出了三点要求：

　　第一，提高认识，营造氛围。要通过学习有关文件精神，统一思想，提高认识，利用会议、简报、版面等形式宣传开展这项活动的必要性和重要性，形成全员参与的良好氛围。

　　第二，加强领导，狠抓落实。院科两级干部要层层明确责任，抓好落实。根据“三好一满意”的相关要求进行考核，根据不同岗位人员职责进行星级评定，并将星级与待遇挂钩，对评定结果全院通报。

　　第三，联系实际，突出重点。要把学习贯彻王国强副部长、张建欣副省长的讲话精神和创先争优各项要求与本次活动有机结合起来，继续坚持我院“对生命负责”的院训，继续对急危重症患者履行“有钱无钱，救命第一”承诺，完善“先救治，后交费”的办法，同时开展更多的惠民、便民服务，如“夜间门诊”等。将流程化管理作为提高医疗质量、确保医疗安全的重要保障。总之，要通过活动的开展，提高患者的满意度，促进医德医风建设再上一个新台阶，促进我院的医疗服务水平全面提升。

　　申咏荭书记强调，一定要把学习贯彻落实王国强副部长、张建欣副省长的讲话精神与开展“三好一满意”星级服务活动有机结合起来，与深化医改、推动中医医院改革工作结合起来，与我院中医药文化建设和医德医风建设结合起来，与创先争优和推进学习型党组织建设结合起来，与进一步完善和充实“有钱无钱，救命第一”的服务承诺结合起来，与优质护理服务示范工程活动结合起来，与全面实施流程化管理工作结合起来。

　　职工代表韩冬、王彦俊、孙鹏作了表态发言。他们一致表示，要坚持以病人为中心，不断改进服务态度，优化服务质量，提升服务水平，以落实流程化管理为契机，认真履行各岗位职责，落实各项核心制度，为人民群众提供更好的健康服务。