山西青年报：山西中医学院附属医院检验科副主任 周管军“要真诚更要细心”

　　周管军，男，2005年入职山西中医学院附属医院，现任该院检验科副主任。

　　检验科是一个相对独立而封闭的特色科室，需刷卡方可进入，其严谨和神秘由此可见一斑。“我们检验科每天的任务就是承担病房、门诊和各种体检标本的检测工作。”周管军介绍说，检验工作者是医疗战线上的“侦察兵”，为病人服务，也为医生服务，所以要真诚，更要细心才行。

　　不怕“找茬”

　　“不求有功，但求无过”是周管军对自己多年检验工作的总结和要求。谈起当初学检验的初衷，他很实在地说道：“当时学检验好找工作，毕业直接包分配。”由此，他顺理成章地成为了一名检验学医生。

　　工作中，他喜欢刨根问底，有不明白的就反复试验，逐渐在成功与失败中积累经验，使自己的专业技能经住了考验。近日，一名糖尿病患者李先生遇到了难题——其11岁的儿子体重超标，他担心自己的糖尿病遗传，便带儿子来医院检测血糖。最终，检查结果比参考范围低0.1，这可急坏了李先生，一方面，他认为这样的结果一定是因为医生的失误，要求重新检查；另一方面，他又担心儿子的身体状况是不是真的不好。

　　因为焦虑，李先生无论上班还是下班，总是不停地给周管军打电话询问。对此，周管军解释道：“受种族、性别、是否空腹等因素的影响，每次的检验结果都不能保证一样，对于您儿子检验结果0.1的差距，根据医学知识和我的经验来看，是没有多大影响的。如果您对我的结果不认可，可以到别的医院重新检查。”听完他的解释，李先生的态度有所转变。

　　“有理不在声高，我对自己的检验结果有信心，就不怕患者来 ‘找茬’。”多年的实践和专研，让周管军对自己的钻业有了足够的信心。

　　严谨细致

　　现在，周管军已经是山西中医学院附属医院检验科的副主任，但他永远忘不了自己之前所受的训练。“那是比魔鬼还残忍的训练。”他说，没有那样的训练，就不会有现在的他。如今，作为科室管理员，他也按照以前的方式来管理科室，严格把控每一个环节。

　　提到从前，周管军常常会想到自己因吃一碗面而被罚800元的经历。当时，他还是一名普通的检验科医生，每天满负荷的工作量让他全身心投入其中。一天中午交接班后，他因为没干完上午的活，就想利用午饭时间加加班，好让下午的时间稍微宽松一些。就这样，一忙就是一个多小时，他终于完成了上午的工作，是咕咕叫的肚子让他想到自己还没吃饭。

　　通常，中午看病的患者较少，周管军就跑到医院附近的一家小饭馆去吃饭。“说来也巧，偏偏就在我吃饭的这个时间，有患者来就诊。”那次，因为不在工作岗位，他遭到了患者的投诉。“被罚了800元，并要求做深刻检讨。”他说，除了铁一样的纪律，还有魔鬼般的训练，每个月，科室都会进行评估，最后一名会受到惩罚或者直接被开除。因而，每一天，他都紧绷着神经，严谨细致地完成着自己的工作。

　　“无规矩不成方圆。那对我现在的工作起了很重要的作用，不论是我个人，还是在科室的管理上，每一篇文章、每一个成果，都是对我辛苦工作最好的回报。”周管军说道。

　　医患和谐　　不容轻视

　　周管军认为，医生这份职业不能挑肥拣瘦，也无所谓台前幕后，救死扶伤是天职，而检验就是临床医学中对疾病的诊断、评估、治疗及追踪的重要手段。“我们的每一份检验报告都可能直接影响临床医生对疾病的诊断、治疗，责任重大，不容轻视。”让患者摆脱病痛，是他最大的心愿，工作的辛苦是否为人所知，其实并不重要。

　　除了检验，周管军还负责配血，用他自己的话说，配血这项操作就是一脚在医院、一脚在法院，一念之差就可能危及患者生命，所以他们在工作中会加倍小心，熟练掌握各项操作，不错过任何一个细节。

　　曾有一次，科室实习生采血后，患者没有按要求在扎针处用棉棒按压5-10分钟，导致手上鼓起了一个包并有淤血，便急急忙忙找了回来，大声地说，自己手上有淤血，胳膊也疼得厉害，一定是采血时操作不规范导致的，想让实习生进行经济赔偿。

　　当时，周管军正在科室，就耐心向患者做了解释：“有淤血是因为没有按规定按压扎针处，与采血是没有关系的，您可以在有淤血的地方用土豆片涂抹就可见效。”患者听明白了，确实是自己没有按规定按压，便没有再多说什么。

　　惠民实例　　减少弊端

　　由于各个医院实验室的系统和检验技术难以统一，多数医疗保健机构之间的检验结果无法通用。因而，患者转院就诊，同一项临床检验项目经常需重复检查。这样，不仅增加了患者的经济负担，而且也延长了治疗时间。

　　为了真正给患者带去便利，减少反复同项检查的弊端，山西中医学院附属医院检验科加入了省卫生计生委推出的医学检验检查结果互认行列。

　　对于病情稳定性较好、质量较易控制的情况，患者在转诊至同级医院时，可省去二次检查，只要在检查单据中用“★”标注，并注明“同级医疗机构检验、检查互认项目”即可。若对于时效性不强的检查、检验结果或医患双方对结果有争议的情况，则可由中级职称以上医师签字确认后申请复查。