我院召开群众路线教育实践活动患者座谈会
发布时间: 来源:山西中医学院附属医院 作者:宣传科
为了深入推进党的群众路线教育实践活动,切实找准问题,为患者提供优质高效的医疗服务,10月11日,我院召开了患者及家属代表座谈会。院领导与来自12个病区的患者及家属代表进行了面对面的交谈,听取他们对我院医疗质量、服务流程和行风建设等方面的意见、建议。我院党的群众路线教育实践活动领导组组长、党委书记夏耀林主持会议,院领导黄安、王震、乔之龙、武登龙出席。党院办、门诊办、护理部、患者服务部、宣传科的负责人参加了座谈。
座谈会上,患者及家属代表就自已在就诊、住院或陪护过程中的亲身经历谈了体会和看法。大家认为,我院环境优美,文化气息浓郁,医护人员技术水平比较高,服务态度真诚,对患者给予了充分的理解和尊重。大家也对增加膳食品种花色、完善部分科室设施、增添先进仪器设备、优化门急诊流程、增加导引标识等提出了中肯的意见和建议。
夏耀林感谢大家对我院的信任和支持。他表示,开展教育实践活动,关键在于着力解决存在的突出问题。医院将认真梳理这些意见建议,责成相关部门限期整改落实,用实际行动赢得患者和社会满意。